メルカリで受け取り評価されない／しない人への対処法

この記事はこれらのお悩みを解決します！

あなたは「メルカリで売った商品が配達完了したのに、受け取り評価しない奴って何なの！」と悩んでいませんか？

実は購入者からの受け取り評価は一定期間経つと自動処理されるため、催促せずにそのまま放置してもOKです。

とはいえ「早く評価されないと落ち着かない…」「評価しない人うざい！」と思う人もいらっしゃると思います。

そこで本記事では、メルカリの受け取り評価について解説するだけでなく、購入者に受け取り評価を催促する方法まで解説します。

これを読めば、今後あなたは受け取り評価されないことに悩まなくなります。

受け取り評価しない人の心情

①めんどくさい

まず1つ目の理由ですが、単純に購入者が「受け取り評価がめんどくさい」と考えているケースです。

最初に言った通り、メルカリの購入者側の受け取り評価は一定期間経つと自動処理されます。

具体的には、商品発送の通知から「9日後の13時以降」に事務局側が強制的に取引を終了してくれます。

受取評価や評価をされなかった場合、一定期間を過ぎると自動で取引が終了します。購入者からの受取評価や事務局へのお問い合わせがない場合は、発送通知を行った日から9日後の13時以降に自動で取引が完了し、売上金が反映されます。

出典元：mercari column

つまりメルカリの自動処理という仕組みに甘えて「自動で処理されるし、めんどくさいからしなくていいや」という購入者がいると考えられます。

②販売者からの評価を受けたくない

2つ目の理由は、少したちが悪いです。笑

先程も説明した通り、メルカリの受け取り評価は一定期間が経つと自動で処理されます。

そして自動処理された際は強制的に取引が終了するため「受取評価しない人への評価」ができなくなります。

つまり購入者側としては「販売者に低評価をつけられたくないから、わざと自動処理にしよう」という選択ができるということです。

ここまで2つの「受け取り評価しない人の心情」を紹介してきましたが、ほとんどが①のケースだと思っていいでしょう。

というのも「自動処理された際は販売者からの評価は無しになる」という事実は、一般的なメルカリユーザーはあまり知らないからです。

よほど乱暴な取引をする購入者なら②のケースもあり得ますが、今までメルカリで何千と取引した私でも、そのような人と遭遇したことはほとんどありません。

受け取り評価は気にしない！

「受け取り評価がされないと落ち着かない！」という気持ちもわかりますが、どちらにせよ自動処理されるので、販売側としては特に気にせず放置しておけばいいのです。

特にメルカリで副業したいと考えている方は、いちいちそのようなことを気にしていたら心が持ちません。

「受け取り評価されなくても自動でされるからいいや」くらいの軽い気持ちで受け流しておきましょう。

受け取り評価が自動で処理されても、もちろん売上金は反映されるので安心してください。

受け取り評価を催促したい場合

とは言え「受け取り評価されないと落ち着かない」「売上金を早く現金化したい」などの理由で、どうしても受け取り評価させたい方もいらっしゃると思います。

配達が完了しているのにも関わらず、なかなか受け取り評価されない場合、以下の文言をコメントしてみましょう。

○○さま

お世話になります、××（アカウント名）です。

配達状況の確認のため、ご連絡させていただきました。
商品はお手元に届きましたでしょうか？

まだ商品が到着していない場合や、
その他ご不明点等ございましたら、
いつでもご連絡ください。

以上、よろしくお願いいたします。

受け取り評価をしない人は、評価するのがめんどくさい人や忘れている人がほとんどです。

どうしても早く受け取り評価してほしい方は、上記の例文をぜひご活用ください。

※ラクマの場合申請が必要

一方で、注意が必要なのはラクマです。

ラクマの場合、事務局は勝手に処理してくれないため、コチラで受取確認申請をする必要があります。

ラクマでは、一定期間評価されていない商品には上画像のように『受取確認申請を送信』というボタンが出現します。

コチラが申請をしたら、ラクマが購入者に対して受取申請を催促してくれるという仕組みです。

申請してもしばらくは取引が完了しないことがほとんどなので、焦らず受け取り評価されるのを待ちましょう。

直接購入者に受け取り評価の催促をしたい場合は、上記に記載した例文を使ってみてください。

まとめ

今回紹介した内容を抑えれば、今後あなたは受け取り評価されないことに悩まなくなります。

本記事の内容をもう一度まとめてみましょう。

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