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【例文付き】メルカリの『値下げしたのに買わない人』への対処方法

【古着転売】メルカリの『値下げしたのに買わない人』への対処方法
たかへい
たかへい
前職はIT企業、現在は古着転売をしながら田舎でゆったり暮らしてます。

  • 古着転売歴:1年6ヶ月
  • 最高月利:32万円
  • 平均月利:25万円
  • メルカリ(フォロワー):1040
  • BASE(フォロワー):940
  • インスタ(フォロワー):1100


あなた
あなた

  • メルカリでせっかく値下げしたのに無視された!
  • 値下げ交渉したのに買わない!
  • 買ってもらうためにはどう対応したらいい?

この記事はこれらのお悩みを解決します!

あなたは「メルカリで値下げ交渉に応じたのに、その後の反応が無くなった…」という経験はありませんか?

実は値下げの際にある一言を添えるだけで、無視される確率は格段に減ります。

ピンポイントな内容ですが、『値下げしたのに買わない人』への対処方法は知っておいて損はありません。

これを読めば、高確率で商品を購入させられるようになります。

コメント欄を存分に使おう

本記事の内容は動画でも説明しておりますので、文章より動画のほうがいい!という方はぜひご活用ください。

※対処方法のみを知りたい方はスキップ

メルカリで商品を販売していると、必ず遭遇するのが『値下げしたのに買わない人』です。

あなた
あなた
「購入します!」って言った後に消えるのやめてほしいんだよな~
たかへい
たかへい
値下げする前に適切な対応をしておけば大丈夫です!

メルカリでは、購入前のお客さまとコミュニケーションを取る方法はコメント欄しかありません。

『値下げしたのに買わない人』を極力減らすためには、コメント欄を存分に使って、お客さまへ効果的なメッセージを届けましょう。

あなた
あなた
なんて伝えたらいいの?
たかへい
たかへい
これから説明していきますね!

買わない人への対処方法

ここからは、具体的な対処方法を説明します。

今回は、以下の2つの状況下で使える方法をそれぞれ紹介します。

対応する2つの状況
  1. 値下げ時の対応
  2. 反応がない時の対応

それでは、1つずつ説明していきます。

①値下げ時の対応

まずは値下げ時の対応です。

以下、会話形式で見ていきましょう。

お客さま
お客さま
こちらの3,000円の商品、2,800円に値下げできませんか?
たかへい
たかへい
はい!可能です!ご購入の準備ができましたらお値下げしますので、今一度ご連絡いただきますようお願いします!
お客さま
お客さま
準備できました!

(2,800円へ値下げする)

たかへい
たかへい
お値下げしました!他のお客さまが購入される場合がありますので、お早めにお買い求め下さい!

ここでのポイントはいきなり値下げしないことと、早く買わないと横取りされる旨を伝えることです。

1つずつ簡単に説明します。

いきなり値下げしない

確実に購入させるために、お客さまの方から「購入の準備ができました」と言わせましょう。

人間、自分の発言には責任を取ろうという心理が働くので、言わせることはかなり効果的です。

あなた
あなた
向こうが「準備できました」と言わないとこっちも値下げしないんだね!
たかへい
たかへい
その通り!やり取りは1つ増えますが確実に購入させるためには効果的です!

以下、例文を載せておきますのでご自由にお使い下さい。

ご購入の準備ができましたらお値下げしますので、今一度ご連絡いただきますようお願いします

横取りされる旨を伝える

いざ値下げした後は、「早く買わないと横取りされるよ~」とお客さまを焦らせましょう。

メルカリはシステム上、横取りが可能です。

メルカリで買い物をする方なら、一度は横取りされた経験があるのではないでしょうか?

あなた
あなた
この前本買おうとして値下げ交渉したら、横取りされちゃった…
たかへい
たかへい
その『横取り』を逆に利用して、購入を煽りましょう!

「他のお客さまが購入される場合がありますので」という文言は、失礼にもあたらず購入を煽ることのできる魔法の言葉です。

ぜひ使ってみて下さい。

お値下げしました。他のお客さまが購入される場合がありますので、お早めにお買い求め下さい

では次に、①の対応をしても反応がなかった場合の対処方法をご説明します。

②反応がない時の対応

①の対応をしても購入されない場合、しばらく時間がたった後に以下の対応をしましょう。

たかへい
たかへい
お値下げしました!他のお客さまが購入される場合がありますので、お早めにお買い求め下さい!

・・・2~3時間後

たかへい
たかへい
(全然買わへんやん…。こうなったら…!)
たかへい
たかへい
○○さま、一度お値段をもとに戻しておきます!またご購入される際は、再度ご連絡いただきますようお願いします!
お客さま
お客さま
す…すんまへん!購入します!!!

値下げしても購入されない場合、お客さまは忘れている気が変わったかのどちらかです。

気が変わった場合はどうしようもないですが、ここでは上記のようなアプローチをしてみましょう。

お客さまに「いつになったら買うの?」とは聞きにくいですが、「一度お値段をもとに戻しておきます」と伝えるのは悪い気はしません。

あなた
あなた
確かに、そんなに嫌味のない自然な問いかけだね!
たかへい
たかへい
重要なのは、終始気持ちのいい取引を心がけることです!

注意点として、この対応はすぐに使ってもあまり効果はありません。

短くて2,3時間後、長くて6時間後くらいのタイミングでコメントしてみて下さい。

××(アカウント名)です。一度お値段をもとに戻しておきます。またご購入される際に、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。

まとめ

今回紹介した対処方法をマスターすれば、今後『値下げしたのに買わない人』への対応に困らなくなります。

本記事の内容をもう一度まとめてみましょう。

値下げ時の対応方法
  • 値下げ交渉が成立してもすぐに値下げしない
  • 値下げ後は横取りされる旨を伝えて煽る
  • 反応がない場合、元の値段に戻すことを伝える

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たかへい
福岡在住 28歳|九州大学卒→新卒IT企業→自営業|古着転売のノウハウまとめてます|外注さん4人体制|田舎で妻と2人暮らし|続きはコチラ

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