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メルカリの『値下げ交渉後に買わない人』への対処方法【例文付き】

メルカリの『値下げ交渉後に買わない人』への対処方法【例文付き】
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たかへい
たかへい
前職はIT企業、現在は古着転売をしながら田舎でゆったり暮らしてます。

  • 古着転売歴:3年3ヶ月
  • 最高月利:32万円
  • 平均月利:20万円
  • メルカリ(フォロワー):1610
  • BASE(フォロワー):1500


※2024年2月現在


あなた
あなた

  • メルカリで値下げ交渉されたのに買わない!
  • せっかく値下げしたのに無視された!
  • 『希望価格』に値下げしたのに買わない!

この記事はこれらのお悩みを解決します!

あなたは「メルカリで値下げ交渉に応じたのに、その後買われないかった…」という経験はありませんか?

実は値下げの際にある一言を添えるだけで、無視される確率は格段に減ります。

ピンポイントな内容ですが『値下げ交渉後に買わない人』への対処方法は知っておいて損はありません。

さらに本記事ではメルカリの『希望価格』『買いたい人がいます』機能についても触れていますので、ぜひ参考にしてください。

これを読めば、高確率で商品を購入させられるようになります。

コメント欄を存分に使おう

本記事の内容は動画でも説明しておりますので、文章より動画のほうがいい!という方はぜひご活用ください。

※対処方法のみを知りたい方はスキップ

メルカリで商品を販売していると、必ず遭遇するのが『値下げ交渉後に買わない人』です。

あなた
あなた
「購入します!」って言った後に買わないのやめてほしいんだよな~
たかへい
たかへい
値下げする前に適切な対応を取るのがポイントです!

メルカリでは、購入前のお客さまとコミュニケーションを取る方法がコメント欄しかありません。

『値下げ交渉後に買わない人』を極力減らすためには、コメント欄を存分に使って、お客さまへ効果的なメッセージを届けましょう。

あなた
あなた
なんて伝えたらいいの?
たかへい
たかへい
これから説明しますね!

買わない人への対処方法

ここからは、具体的な対処方法を説明します。

今回は、以下の2つの状況下で使える方法をそれぞれ紹介します。

対応する2つの状況
  1. 値下げ時の対応
  2. 反応がない時の対応

それでは、1つずつ説明していきます。

①値下げ時の対応

まずは値下げ時の対応です。

以下、会話形式で見ていきましょう。

お客さま
お客さま
こちらの3,000円の商品、2,800円に値下げできませんか?
たかへい
たかへい
はい!可能です!ご購入の準備ができましたらお値下げしますので、今一度ご連絡いただきますようお願いします!
お客さま
お客さま
準備できました!

(2,800円へ値下げする)

たかへい
たかへい
お値下げしました!他のお客さまが購入される場合がありますので、お早めにお買い求め下さい!

ここでのポイントはいきなり値下げしないことと、早く買わないと横取りされる旨を伝えることです。

1つずつ簡単に説明します。

いきなり値下げしない

確実に購入させるために、お客さまの方から「購入の準備ができました」と言わせましょう。

人間、自分の発言には責任を取ろうという心理が働くので、言わせることはかなり効果的です。

あなた
あなた
向こうが「準備できました」と言わないとこっちも値下げしないんだね!
たかへい
たかへい
その通り!やり取りは1つ増えますが確実に購入させるためには効果的です!

以下、例文を載せておきますのでご自由にお使い下さい。

ご購入の準備ができましたらお値下げしますので、今一度ご連絡いただきますようお願いします

横取りされる旨を伝える

いざ値下げした後は、「早く買わないと横取りされるよ~」とお客さまを焦らせましょう。

メルカリはシステム上、横取りが可能です。

メルカリで買い物をする方なら、一度は横取りされた経験があるのではないでしょうか?

あなた
あなた
この前本買おうとして値下げ交渉したら、横取りされちゃった…
たかへい
たかへい
その『横取り』を逆に利用して、購入を煽りましょう!

「他のお客さまが購入される場合がありますので」という文言は、失礼にもあたらず購入を煽ることのできる魔法の言葉です。

ぜひ使ってみて下さい。

お値下げしました。他のお客さまが購入される場合がありますので、お早めにお買い求め下さい

では次に、①の対応をしても反応がなかった場合の対処方法をご説明します。

②反応がない時の対応

①の対応をしても購入されない場合、しばらく時間がたった後に以下の対応をしましょう。

たかへい
たかへい
お値下げしました!他のお客さまが購入される場合がありますので、お早めにお買い求め下さい!

・・・2~3時間後

たかへい
たかへい
(全然買わへんやん…。こうなったら…!)
たかへい
たかへい
○○さま、一度お値段をもとに戻しておきます!またご購入される際は、再度ご連絡いただきますようお願いします!
お客さま
お客さま
す…すんまへん!購入します!!!

値下げしても購入されない場合、お客さまは忘れている気が変わったかのどちらかです。

気が変わった場合はどうしようもないですが、ここでは上記のようなアプローチをしてみましょう。

お客さまに「いつになったら買うの?」とは聞きにくいですが、「一度お値段をもとに戻しておきます」と伝えるのは悪い気はしません。

あなた
あなた
確かに、そんなに嫌味のない自然な問いかけだね!
たかへい
たかへい
重要なのは、終始気持ちのいい取引を心がけることです!

注意点として、この対応はすぐに使ってもあまり効果はありません。

短くて2,3時間後、長くて6時間後くらいのタイミングでコメントしてみて下さい。

××(アカウント名)です。一度お値段をもとに戻しておきます。またご購入される際に、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。

『希望価格』は無視でOK

あなた
あなた
最近メルカリで『希望価格』や『買いたい人がいます』って出るんだけど、値下げしてる?
たかへい
たかへい
一切信用してません!!!笑

最近メルカリでよく見かけるのが『希望価格』『買いたい人がいます』という機能です。

簡単に言うとユーザーさんから販売者へ、コメント欄を使わずに「この価格なら買うよ~」という旨を伝えられる機能となっています。

つまり、値下げ交渉の間接的バージョンといったところでしょうか。

結論から言いますと、希望価格に値下げしてもどうせ買わないので使わないほうがいいです。笑

あなた
あなた
そうだよね!希望価格に値下げしたところで全然買わないのよ!
たかへい
たかへい
正直、意思疎通が一方的なのでコメント欄より使いづらいです。笑

本記事で解説してきたように、コメント欄での値下げ交渉でさえ買わない人がたくさんいます。

つまりユーザーさんからの一方的な『希望価格』機能は正直使いづらく、そして案の定、値下げ後も買わないことがほとんどです。

さらに『希望価格』や『買いたい人がいます』にしたがって一度に大幅な値下げをしてしまうと、こちらの100円値下げのペースが狂うのも困りものです。

私自身、これらのお知らせは完全無視しており、メルカリのプロフィール欄に「希望価格には応じておりません」と注意書きをしています。

『希望価格』をあてにするよりも、本記事の対処方法を使ってコメント欄での値下げ交渉に集中した方が確実に成約率は上がります。

まとめ

今回紹介した対処方法をマスターすれば、今後『値下げ交渉後に買わない人』への対応に困らなくなります。

本記事の内容をもう一度まとめてみましょう。

値下げ時の対応方法
  • 値下げ交渉が成立してもすぐに値下げしない
  • 値下げ後は横取りされる旨を伝えて焦らせる
  • 反応がない場合、元の値段に戻すことを伝える
  • 『希望価格』や『買いたい人がいます』は無視でOK

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たかへい
福岡在住 29歳|九州大学卒→新卒IT企業→自営業|古着転売のノウハウまとめてます|外注さん4人体制|田舎で妻とのんびり暮らしてます|続きはコチラ

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