- 古着転売歴：3年5ヶ月
- 最高月利：32万円
- 平均月利：20万円
- メルカリ(ﾌｫﾛﾜｰ)：1620
- BASE(ﾌｫﾛﾜｰ)：1540
※2024年4月現在
- BASEの基本操作を知りたい！
- 主な機能をざっくり知りたい！
- BASE開設したけど何からしたらいい？
この記事はこれらのお悩みを解決します！
あなたは「BASEの基本操作を知りたい！」と思っていませんか？
先に言っておくとBASEは比較的易しく、そこまで難しい操作はありません。
そこで本記事では、BASEショップを開設する際に最低限知っておきたい基本操作8選をご紹介します。
この記事を読めば、BASEアプリの使い方をざっくりと理解できます。
※BASEショップの開設・初期設定方法は、以下の記事をご参考ください
目次
はじめに
本記事では、BASEの基本操作をざっくり理解するために、メインメニューの8項目を1つずつご紹介します。
ご紹介する8項目は、以下の通りです。
- ホーム
- 商品管理
- デザイン
- 注文管理
- お金管理
- 販促管理
- データ
- Apps
本記事ではあくまでざっくり理解するのが目的のため、項目ごとの重要な機能に焦点を当ててご紹介します。
それでは早速、見ていきましょう！
ホーム
まずはホーム画面の説明です。
ショップの公開をしていない場合、上画像のような表示が出ます。
ショップ公開後は以下のように、BASEからのお知らせや、在庫の補充などを知らせてくれる、インフォメーションバーのような役割となります。
そのほか、未発送の商品やお客さまからのメッセージなど、忘れてはいけない通知をしてくれるのでとても便利です。
商品管理
商品管理では出品している商品一覧を見ることができます。
右側の公開状態を操作すれば、ワンクリックで非公開にもできます。
ここでは、商品登録と並べ替えについて、簡単にご説明します。
商品登録
+商品を登録するをクリックすると、以下のような商品登録画面に移ります。
基本的にはメルカリと相違ないですが、写真が20枚まで載せられる、商品説明文の字数制限がないなど微妙な違いはあります。
またBASE内でアプリをインストールすれば、以下のようにカテゴリやラベル(新商品など)、セールの割引率を決めることもできます。
並べ替え
商品の順番を並べ替えられるのもネットショップ特有の機能です。
以下、並べ替えの手順です。
-
STEP1矢印マークをクリック
商品管理画面の矢印マークをクリック
-
STEP2三本線をドラッグアンドドロップ
商品の右側にある三本線を操作し、自由に商品の順番を入れ替えられます。
デザイン
BASEでは、ショップのデザインを簡易的にアレンジできます。
ここでは、アレンジする際の最低限の操作をご紹介します。
テーマ
まずはテーマです。
BASEでは無料のテーマが多数用意されており、ある程度お店の雰囲気を自由に選べます。
- SIMPLE
- COOL
- FEATURE
- STANDARD
- CARD
- YUMMY
- その他多数…
BASEは飲食店やアクセサリーなど、さまざまな業界が出店しているため、多種多様なテーマが豊富にあります。
その中でも古着を販売するなら、SIMPLE、STUDIO、CATALOGあたりが良いのではないかと思います。
BASEでは有料テーマを購入することで、さらに独自のお店にカスタマイズできます。
もちろん気に入るものがあれば購入してもいいですが、最初は無料テーマで十分です。
パーツ
次はパーツです。
パーツを追加・削除することで、ショップの見た目をカスタマイズできます。
パーツには例えば、以下のようなものがあります。
- テキスト
- 画像や動画
- スライドショー
- お知らせエリア
- 送料案内
- 商品一覧(グリッド・リスト)
- 最近チェックした商品
- SNSバナーやアイコン
- 地図(実店舗向け)
- その他多数…
例えば以下の画像は、テーマをCATALOGにし、動画や送料案内、SNSアイコンを追加しています。
なおデザインの変更中は、PCとスマホどちらでの見え方も確認できるため、必ず確認しておきましょう。
ショップロゴ
ショップロゴは既存の画像をアップロードもできますし、BASEのオリジナルロゴ作成という無料のアプリでも作れます。
個人の価値観によりますが、ロゴはお店の象徴となりますので、少し時間をかけて考えてもいいのではと思います。
背景
ショップの背景は、単色やパターン、既存の画像から選べます。
以下、先程のショップの背景をストライプにしてみました。
ぜひデザインページを操作して、自分だけのお店をつくってみてください。
注文管理
注文管理では、売れた商品のステータスや購入者名などの詳細情報を確認できます。
ここでは最も重要なステータスの一覧をご紹介します。
ステータス一覧
注文管理画面でのステータスは以下の通りです。
- 入金待ち：銀行振込・コンビニ決済で未入金
- 未対応：発送が必要な注文
- 対応中：複数購入されたうち一部が発送済み
- 着荷待ち：後払い決済で着荷確認待ち
- 対応済：発送済み、後払い決済で着荷済み
- キャンセル：キャンセル済み
つまり私たちは、ステータスが未対応や対応中の商品があれば、急いで対応する必要があります。
また、入金待ちの状態は、支払いがないまま5日経過すると自動キャンセルとなります。
一応BASEからお客さまへ通知がいくようですが、最後まで払われないお客さまも中にはいらっしゃいます。
その際はメールアドレスに直接連絡するというのも一つの手です。※必ずショップ専用のメールアドレスを取得
お金管理
お金管理では、売上残高や入出金履歴などの情報を確認できます。
ここではBASEの振込申請の注意点をご紹介します。
振込申請の注意点
メルカリにもある振込申請ですが、BASEの振込申請は10営業日かかります。
お急ぎ振込機能を使えば翌日に振り込まれますが、振込申請金額の1.5%の手数料が別途かかります。
ちなみに振込手数料は20,000円未満で500円、それ以上の申請で250円です。
なるべく手数料がかからない状態で申請することをオススメします。
販促管理
販促管理では、フォロワーに向けてプッシュ通知を送ることができます。
私がBASEに魅力を感じる機能の一つが、このプッシュ通知です。
商品の宣伝、ショップの宣伝、クーポンの配布の3つから目的を選択し、それに応じた内容をフォロワーに向けて通知できます。
また、最大のメリットは通知のタイミングを予約できることです。
配信日と1時間おきの配信時間をセッティングすることで、例えばセール開始と同時に一斉に通知することも可能です。
販促管理を上手く使えば売上を増やせるだけではなく、セールスライティングなどのマーケティングも上達します。
本格的に古着販売したい方は、ぜひBASEに挑戦してみてください。
データ
BASEでは、以下のようなデータを確認できます。
- 売上金額
- 注文数
- ショップ閲覧数
- 商品ごとの閲覧数
- SNS経由の流入数
- フォロワーの増え方
- お気に入りの増え方
- BASE内でのショップ順位
このように、細かい数字はBASEが勝手に算出してくれます。
ちなみに私はどの商品が人気なのか、新規・リピーターどちらが多いのかなどを確認するのに使っています。
Apps
最後にAppsとは、BASE内で使える無料のアプリ(拡張機能)です。
BASEでは様々な機能を、アプリとしてインストールすると使えるようになります。
BASEの無料アプリには、例えば以下のようなものがあります。
- セール
- クーポン
- レビュー
- ブログ
- ラベル
- 商品検索
- 顧客管理
- カテゴリ管理
- メールマガジン
- 数量制限
- 配送日設定
- かんたん発送(ヤマト運輸連携)
- Google Analytics 設定
- Instagram販売
- Instagram広告
- ショップロゴ作成 等
オススメのアプリについては、以下の記事を参考にしてください。
まとめ
今回紹介した内容を抑えれば、BASEの基本操作はとりあえずマスターできます。
本記事の内容をもう一度まとめてみましょう。
- ホーム：インフォメーション
- 商品管理：商品登録や並び替え
- デザイン：外観のカスタマイズ
- 注文管理：注文情報の詳細
- お金管理：振込申請は10営業日
- 販促管理：プッシュ通知
- データ：お店の数字を確認
- Apps：無料アプリで機能拡張
以下の記事では、BASEショップの詳しい開設手順や開設後の初期設定をわかりやすく紹介しています。
BASEショップ開設にご興味のある方は、以下の記事もぜひ読んでみてください。
